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よくあるご質問
- ご予約について
- 当日について
- ヘアメイク、ご衣裳について
- 撮影、お写真について
- 予約は必要ですか？
- 基本的には必要ですが、当日のご予約でも空きがございましたら可能です。週末や大型連休等につきましては、お早めのご予約をおすすめ致します。
- 予約は何日前からできますか？
- 3か月後のご予約まで受け付けております。
- 当日でもプランの変更は可能ですか？
- 可能ですが、その日のご予約状況によっては難しい場合もございます。変更をご希望の方は事前にご連絡を頂けます様お願い致します。
- キャンセル料はかかりますか？
- 撮影日の前日はプラン料金の50％、当日は100％のキャンセル料を頂戴しております。お日にちの変更である場合も同様ですので、お早めにご連絡くださいますようお願い致します。
- 大人数でも可能ですか？
- 可能ですが、撮影の順番待ち時間も長くなる為、何組かに分かれて頂くことがございます。
- 妊娠中ですが可能ですか？
- 万が一の場合がございますので、基本的におすすめはしておりません。どうしてもご希望の方は直接お問い合わせください。
- 耳や言葉が不自由なのですが可能ですか？
- もちろん可能です。筆談やジェスチャーでコミュニケーションを取らせて頂いておりますし、お店で手話講習を受け、さらにコミュニケーションを取れるよう励んでおります。
- 男性でも可能ですか？
- 申し訳ございませんが、メイクルームやロッカールーム等が女性専用の為、男性の方の変身撮影はお断りしております。男性の方には、女性の方とご一緒に撮影して頂けるカップルプランをご用意しております。
- トランスジェンダーに該当するのですが撮影はできますか？
- 現在、店舗の構造や導線、お客様間での誤解やトラブル防止の観点から、「性自認が女性」且つ「性表現も女性」であるお客様のみ、撮影をして頂くことが可能です。但し、他のお客様との兼ね合いで、お時間帯や設備のご案内などについて調整をお願いする場合がございますことを予めご理解頂きますようお願い申し上げます。
詳細はこちらをご確認ください。
- クレジットカードやQRコード決済は使えますか？
- クレジットカードはVISA、マスター、ニコス、アメリカン・エキスプレス、JCB、銀聯カードをご利用頂けます。
QRコード決済はPayPay、ALIPAYをご利用頂けます。 - 必要な持ち物はありますか？
- 襦袢や足袋、お化粧落としや基礎化粧品、タオルやドライヤー等、全てこちらでご用意致しておりますので、お帰りの際のお化粧道具だけお持ちください。
- どのような服装やメイクで行けばいいですか？
- 普段通りの服装やメイクで構いませんが、ブラトップは避けて頂きますようお願い致します。
- 装飾品などのアイテムを持ち込むことは可能ですか？
- 持ち込み点数について記載のないプランにつきましては、計３点までお持ち込み可能です。
お持ち込み品をご希望の場合は、お手数をお掛けしますがご連絡をお願いいたします。
お持ち込みに関する規定はこちらをご確認ください。 - 連れの者が待つ場所はありますか？
- 受付でお待ちいただくことが可能です。
- 駐車場はありますか？
- 駐車場はございませんので、付近のコインパーキング等に停めて頂きますようお願い致します。
- コンタクトレンズをしていても大丈夫ですか？
- コンタクトレンズはつけたままで大丈夫です。カラーコンタクトレンズは当店ではご準備しておりませんので、お持ちいただくようお願い致します。
- エクステをしているのですが大丈夫ですか？
- 特に問題はありませんが、もし日本髪風の髪型にされたい場合には、エクステが見えてしまうこともございますので、ご心配であれば外して来て頂いた方が確実です。
- まつ毛エクステをしていても大丈夫ですか？
- まつ毛の際に触れないようにつけまつげを装着しますので大丈夫です。
- つけまつ毛は新品ですか？
- 当店の使用するつけまつ毛は、全て新品のものですのでご安心ください。
- タトゥーシールはありますか？
- ご用意がございませんので、ご希望であれば事前にお客様自身でお貼り頂いてからご来店して頂きます様、お願い致します。
- 髪が短くても日本髪風スタイルは可能ですか？
- 日本髪風スタイルはお客様の地毛でのアレンジですので、長さの足りない方は出来ない場合がございます。肩につく長さ程度ございましたら可能です。
- 体が大きいのですがサイズは大丈夫ですか？
- 当店の衣装はほぼ全て規制品サイズのM～Lのフリーサイズの物ですが、花魁の場合、着崩した様にお着付けしますので、多少大きな方でも可能です。サイズの合わない方は、持ち込みのご衣裳でも撮影ができますので、事前にご相談ください。
- 友達と一緒に撮影出来ますか？
- 同じ撮影ブースのお客様は、お一人様ずつの撮影が終わってから、2カット記念撮影を行います。本格的なグループ撮影は追加のオプションで承っております。
- 自分のカメラでも撮影できますか？
- 撮影スタジオ内でのカメラのご使用はお断りしております。自由撮影のスペースで、スナップ撮影程度でしたらして頂けます。
- 撮影小物は借りることができますか？
- こちらのスタジオにご用意致しておりますので、撮影時には無料でお使い頂けます。小物の持ち込みも可能ですので、ご希望の方はご予約時にご相談ください。
- 撮影中は見学できますか？
- 撮影ブースによっては少人数に限り可能です。
- データや写真はいつもらえますか？
- レタッチ及び修整後、通常一ヶ月以内にお届けいたします。
※フォトブック等の外注品をご注文された方は納期が前後する場合がございます。 - 後日追加注文することはできますか？
- 基本的には二ヶ月間データを保存しておりますので、その期間内でしたらご注文を承ることができます。
- 撮影データの商用利用は可能ですか？
- 撮影データの著作権は弊社に帰属します。弊社にて購入された撮影データは、営利を目的としない個人利用の範囲でのみご自由にお使いいただけます。商用利用をご希望の場合、商用利用料を頂戴しておりますので事前に申請してください。なお、無許諾での商用利用が発覚した場合には、法的措置をとる場合がございます。
詳しくは「商用利用について」ページをご確認ください。